Връщане на вашата стока

Въпреки че е разположен виртуално, онлайн магазинът осъществява нормална търговска дейност, сключва търговски сделки и по тази причина дейността му следва да е изцяло съобразена с действащото законодателство по отношение на издаване на фактури и счетоводна отчетност.
 Ако не доставите стоката до 30 дни, клиентът няма ангажименти по договора

Когато стоката не съответства на поръчаната, клиентът има право на рекламация, дори производителят или вие да не сте предоставили търговска гаранция. Правото на рекламация обхваща и стоките втора употреба – нещо което е изключително важно при растящия процент интернет продажби на различни стоки „втора ръка“. Подобна опция в „класическите” магазини за стоките втора употреба не съществува.
 

 Вие доставяте стоката, но клиентът Ви си променя мнението – трябва да я вземете обратно

Клиентът Ви има приблизително 10 дни (според закона – чл. 55, ЗЗП, става дума за 7 работни дни) да премисли и, ако реши, че стоката вече не го интересува, да я върне, при това без да се чувства задължен да измисля оправдание за действието си или да се моли.

За повече информация чл.55,ЗЗП